Retningslinjer for angrerett


Angrerett og retur

Forbrukere har angrerett i henhold til gjeldende forbrukervernregler.

Angrefristen er 14 dager fra varen er mottatt.

For å benytte angreretten må produktet være:

  • uåpnet
  • ubrukt
  • i original emballasje

Retur skal avtales på forhånd.

Returkostnader bæres av kunden.

Refusjon skjer etter at returen er mottatt og kontrollert.

Returadresse: Skovveien 24B, 0257 Oslo


Reklamasjon

Ved mangel på varen gjelder reklamasjonsrett i henhold til gjeldende lovgivning.

Reklamasjon skal meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon kan kunden ha rett til omlevering, prisavslag eller refusjon.

Reklamasjon gjelder ikke ved feil bruk eller normal slitasje.